PL EN DE

Avista w liczbach

2
contact center (Telecentrum w Ślęzie k. Wrocławia oraz
w Legnicy).
200
stanowisk operatorskich.
300
konsultantów, marketerów i specjalistów IT.
600.000
stale obsługiwanych klientów, abonentów i internautów.
4.000.000
kontaktów przez telefon i internet rocznie.
24/7/365
niezawodna praca przez wszystkie dni w roku.

Profil działalności

Avista Media oferuje specjalistyczne usługi call center/contact center oraz innowacyjne rozwiązania systemowe do zarządzania przestrzenią komunikacyjną przedsiębiorstw i instytucji w modelu business process outsourcing.

W oparciu o naszą platformę multikomunikacyjną
i elastyczne zasoby organizacyjne kompleksowo obsługujemy relacje z klientami poprzez wszystkie kanały telefonicznego i internetowego kontaktu.

Naczelną zasadą świadczonych przez nas usług jest
dialog a’vista (na każde żądanie, od ręki). Dążymy do tego, aby każdy kontakt z klientami naszych partnerów biznesowych dostarczał korzyści dla wszystkich interesariuszy.

o firmie »

Korzyści ze współpracy

  • Poprawa jakości obsługi klientów
    i efektywności sprzedaży.
  • Ograniczenie kosztów obsługi klientów oraz kosztów sprzedaży.
  • Redukcja nakładów na infrastrukturę telekomunikacyjną.
  • Dostęp do know-how i nowoczesnych technologii teleinformatycznych.
  • Koncentracja na działalności podstawowej (core business).

Usługi

call/contact center

Obsługa klienta (inbound): infolinia, help/service desk, obsługa reklamacji oraz programów lojalnościowych.
Telemarketing (outbound): telesprzedaż, umawianie spotkań handlowych, badania marketingowe, sondaże (CATI), telewindykacja.

consulting/doradztwo IT

Wykorzystanie wiedzy i doświadczenia specjalistów w contact center Avista Media umożliwia dobór oraz optymalizację procesów kontaktu z klientami (sprzedaż, obsługa, badania itp.).

CRM/bazy danych

Avista Media oferuje kompleksowe usługi w zakresie systemów CRM oraz baz danych.

centrum zapasowe

Usługa ta przeznaczona jest dla organizacji, w których call center pełni strategiczną rolę, ze względu na konieczność bycia dostępnym dla licznych grup klientów.

Lokalizacje

ul. Główna 12
Ślęza k. Wrocławia
55-040 Kobierzyce

ul. Złotoryjska 178 - 184
59-200 Legnica

kariera

Poszukujemy pracowników na stanowisko Konsultant Telefoniczny

W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy pracowników na stanowisko:

KONSULTANT TELEFONICZNY

Zobacz więcej »

Partner Handlowy

W związku z rozwojem sieci sprzedaży na terenie całego kraju, poszukujemy osób zainteresowanych podjęciem współpracy jako Partner Handlowy w obszarze usług B2B

Zobacz więcej »

Pobierz folder Avista Media

Format pliku - PDF, rozmiar - 660.93 KB

All right reserved. Copyright by Avista Media 2010.

Realizacja Logo Contip