Um die volle Sicherheit der durch das Contact Center Avista Media realisierten Prozesse gewährleisten zu können, gelten strenge Maßnahmen, die den Schutz von Objekten sowie auch IKT-Systemen und den erhobenen und verarbeiteten Personendaten betreffen, gem. den geltenden Rechtsvorschriften:

• Telekommunikationsgesetz vom 16. Juli 2004 (Dz. U./GBl. Nr. 171, Pos. 1800) mit späteren Änderungen,
• Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (Dz. U./GBl. 2002 Nr. 101 Pos. 926) mit späteren Änderungen,
• Verordnung des Ministers für Inneres und Verwaltung vom 29. April 2004 über die Dokumentation der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und die technischen und organisatorischen Bedingungen, die durch Geräte und Computer-Systeme für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllt werden sollten.
• Verordnung des Ministers für Inneres und Verwaltung vom 11. Dezember 2008 über ein Muster des Antrags auf Registrierung des Datenbestands beim Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten (Dz. U./GBl. 2008, Nr. 229, Pos. 1536)

Unsere Einrichtungen sind rund um die Uhr geschützt und der Eingang zu den Räumen ist nur mit der Access-Karte möglich. In Hinblick auf die Technologie, sind alle Systeme durch Redundanz geschützt.

Wir haben eine hohe UPS-Leistungsdichte, einen eigenen Stromerzeuger, Industrie-Monitoring-Systeme, einen Anti-Feuer Alarm und hochleistungsstarke Klimaanlagen, insbesondere im Serverraum.

Unter besonderer Aufsicht stehen die Datensicherheit und die EDV-Systeme. Ihr Schutz erfüllt alle gesetzlichen Bestimmungen. Avista Media führt eine Politik der Sicherheit der persönlichen Daten und führte eine Anweisung für die Verwaltung von IT-Systemen ein, die der Verarbeitung personenbezogener Daten dienen.

Mit der täglichen Kontrolle der Einhaltung von Grundsätzen des Datenschutzes befasst sich der von der Geschäftsführung ernannte Information Security Administrator (ISA).