-
1999 utworzenie Telefonicznego Biura Obsługi Klientów (TeleCentrum) Telefonii Dialog SA – jednego z pierwszych i największych niezależnych operatorów telefonii stacjonarnej w Polsce.
-
2005 powołanie spółki Avista Media do realizacji innowacyjnych projektów biznesowych na rzecz Telefonii Dialog SA w obszarze nowych mediów – Projekt: telewizja cyfrowa (IPTV).
-
2007 wniesienie TeleCentrum Dialog (80 stanowisk operatorskich) do spółki Avista Media w celu doskonalenia i optymalizacji procesów zdalnej obsługi klientów i abonentów.
-
2008 wdrożenie i przekazanie zorganizowanego systemu telewizji cyfrowej (IPTV) do Telefonii Dialog SA.
-
2009 modernizacja i rozbudowa TeleCentrum (druga lokalizacja – 120 stanowisk operatorskich) przekształcenie w multimedialne contact center działające w modelu business process outsourcing.
